TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS COMPRAS GRUPALES DE BODEGAS MUÑOZ
Las presentes condiciones regulan la participación en las Compras Grupales organizadas por Viñedos y Bodegas Muñoz S.L., con domicilio en Noblejas (Toledo), a través del sitio web www.bodegasmunoz.com.
La participación en cualquiera de estas acciones implica la aceptación plena y expresa de los presentes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza de la Compra Grupal
La Compra Grupal es una acción comercial especial sujeta a condición, en la que un lote de vino solo se activa si se alcanza un número mínimo de participantes dentro del plazo establecido.
La participación implica el pago de una aportación económica previa, destinada a reservar una plaza dentro del grupo.
Dicha aportación no constituye una compraventa definitiva hasta que se alcance el mínimo exigido.
2. Funcionamiento de la participación
- Cada compra grupal indicará de forma clara:
- Número mínimo y máximo de participantes.
- Importe de la aportación, equivalente al valor de una caja de 6 botellas.
- Fecha y hora de cierre, que coincidirá con la fecha límite de participación.
- Cada participación equivale a una caja.
Un mismo usuario puede adquirir tantas participaciones como desee, siempre dentro del límite máximo total del lote. - La participación solo será válida tras el pago correcto mediante Stripe.
- Las compras grupales están disponibles exclusivamente para envíos a España peninsular.
3. Visualización del estado del grupo
En cada oferta se mostrará de forma visible y actualizada:
- Número de participantes confirmados.
- Número mínimo requerido.
- Número máximo disponible.
4. Pagos y fallos de pago
Los pagos se realizan exclusivamente a través de Stripe.
En caso de fallo de pago:
- Bodegas Muñoz contactará con el usuario para verificar la incidencia.
- Si no se resuelve en un plazo de 24 horas desde el contacto, la bodega podrá eliminar la participación, liberando la plaza para otros usuarios.
5. Cierre del plazo y comunicación
Al finalizar el plazo de participación:
- Se fija el día y hora de cierre definitivos.
- Al día siguiente, Bodegas Muñoz informará por correo electrónico a todos los participantes del estado final de la compra grupal y de los siguientes pasos.
6. Si se alcanza el mínimo de participantes
Cuando la compra grupal alcanza el mínimo exigido:
- La venta grupal se considera activada.
- El pedido se prepara y se envía en un plazo estimado de 24–48 horas laborables.
- Los gastos de envío están incluidos en el precio.
En ese momento se formaliza la compraventa.
7. Si NO se alcanza el mínimo de participantes
Si al cierre del plazo no se alcanza el mínimo, la compra grupal se cancela y el participante podrá elegir una de las siguientes opciones:
- Devolución del 100 % del importe pagado, utilizando el mismo método de pago empleado en la aportación.
- Recepción de un cupón por el 100 % del importe aportado, canjeable exclusivamente en la tienda online de Bodegas Muñoz.
En caso de optar por el cupón:
- No es transferible.
- No es canjeable por dinero.
El participante deberá indicar su elección siguiendo las instrucciones facilitadas por la bodega tras el cierre del lote.
8. Cancelación voluntaria por parte del usuario
El participante podrá cancelar su participación:
- Hasta 48 horas antes de la fecha de cierre.
- Enviando un email a marketing@bodegasmunoz.com.
En ese caso, podrá optar igualmente entre:
- Devolución del importe, o
- Emisión de un cupón por el mismo valor.
Dentro de las 48 horas previas al cierre, no se admitirán cancelaciones voluntarias.
9. Derecho de la bodega a cancelar o excluir participaciones
Bodegas Muñoz se reserva el derecho a:
- Cancelar un lote completo por causas justificadas (operativas, técnicas, de stock o fuerza mayor). En tal caso, los participantes podrán elegir entre devolución del importe o cupón.
- Eliminar una participación individual si detecta:
- Uso fraudulento del sistema.
- Manipulación intencionada.
- Actuación de mala fe.
En estos casos no existirá derecho a compensación adicional.
10. Envíos y logística
- Envíos limitados a España peninsular.
- Envío incluido en el precio del lote.
- En caso de incidencia en el transporte (roturas, daños), se aplicará la política habitual de reposición o compensación de Bodegas Muñoz.
- Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la bodega.
11. Edad mínima
La participación está restringida a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación vigente sobre venta de bebidas alcohólicas.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados se utilizarán exclusivamente para:
- Gestionar la participación en la compra grupal.
- Comunicaciones relacionadas con su desarrollo y resultado.
La información completa sobre el tratamiento de datos se encuentra disponible en la Política de Privacidad de la web.
13. Aceptación expresa
Para participar es obligatorio marcar la casilla:
“He leído y acepto los Términos y Condiciones de la compra grupal”.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes de Toledo, salvo normativa imperativa en contrario.
Si quieres, en el siguiente mensaje puedo:
- simplificar esto en una versión corta tipo FAQ,
- o revisar el texto con un abogado-style aún más conservador,
- o adaptarlo a un tono más divulgativo sin perder cobertura legal.
