Para asegurarnos de que comprenda completamente sus derechos y responsabilidades al realizar transacciones con nosotros a través de nuestro sitio web http://www.bodegasmunoz.com/, lea detenidamente la siguiente información.
1. Desistimiento del Contrato
1.1 Usted tiene el derecho de desistir del presente contrato dentro de un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
1.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimiento:
[Su nombre, dirección y, si dispone de ellos, su número de teléfono y dirección de correo electrónico]
Yo/nosotros [su nombre] notifico/notificamos por la presente mi/nuestro desistimiento del contrato de venta del siguiente bien [descripción del bien adquirido], con número de pedido [número de pedido], recibido el [fecha de recepción], y el nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios, y domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios [si se utiliza el papel para presentar el formulario].
[Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel)]
1.3 Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
2. Excepciones al Derecho de Desistimiento
2.1 El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
3. Procedimiento de Desistimiento
3.1 En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
3.2 Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
3.3 Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
4. Datos Fiscales y Contacto
4.1 A continuación, se detallan los datos fiscales de Viñedos y Bodegas Muñoz, S.L.:
- Nombre Comercial: Viñedos y Bodegas Muñoz, S.L.
- Denominación Social: Viñedos y Bodegas Muñoz, S.L.
- NIF: B-45367380
- Domicilio Social: Carretera de Villarrubia, 11, 45350, Noblejas, Toledo
- Teléfono: 925 140 070
- Correo Electrónico: info@bodegasmunoz.com
- Registro Mercantil: Toledo, Hoja TO-9532, Tomo 661, Folio 166
4.2 Para cualquier consulta adicional sobre la política de desistimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados anteriormente.
Gracias por elegir Viñedos y Bodegas Muñoz, S.L. Valoramos su confianza y estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra satisfactoria.
